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Cuando preguntaba por: ¿Qué nos hace llevar para tomar una decisión? (en la 2ª entrada)

Hay un proceso básico para la toma de decisiones, que en etapas sería algo así:

Identificar y analizar el problema

Esta etapa consiste en comprender y visualizar el problema, y reconocer que se debe tomar una decisión para llegar a la solución de este. El problema puede ser actual o potencial, es decir, que puede suceder o existir,en contraposición de lo que ya existe.

Identificar los criterios de decisión y ponderarlos

Consiste en identificar aquellas cosas o aspectos que son relevantes al momento de tomar la decisión, es decir aquellas pautas de las cuales depende la decisión que se tome.
La ponderación, es asignar un valor relativo a la importancia que tiene cada criterio en la decisión que se tome, ya que todos son importantes pero no de igual forma.

Muchas veces, la identificación de los criterios no se realiza en forma consciente, como decía en una entrada anterior,previa a las siguientes etapas, sino que las decisiones se toman a veces sin saber el por qué , a partir de la experiencia personal de los que toman decisiones.

Definir la prioridad para atender el problema

La definición de la prioridad se basa en el impacto y en la urgencia o necesidad que se tiene para atender y resolver el problema. El impacto describe el potencial y la urgencia, muestra el tiempo disponible que se cuenta para evitar o al menos reducir este impacto.

Generar las alternativas de solución

Consiste en desarrollar distintas posibles soluciones al problema. Si no resulta posible en la mayoría de los casos conocer todos los posibles caminos que se pueden tomar para solucionar el problema, cuantas más alternativas se tengan será mucho más probable encontrar una que resulte valiosa.
De todas maneras, el desarrollo de un número exagerado de alternativas puede sólo liarte más en ciertas circunstancias, y por ello tampoco es necesariamente aconsejable continuar desarrollando alternativas en forma indefinida.

Para generar alternativas es necesaria la creatividad. De la que existen diferentes técnicas para potenciarla , como la "lluvia de ideas", las relaciones forzadas, etc...

Evaluar las alternativas

Consiste en "estudiar"cada una de las posibles soluciones pensadas anteriormente para el problema, mirar sus ventajas y desventajas, de forma individual con respecto a los criterios de decisión.
Según los contextos en los cuales se tome la decisión, será más o menos acertada.

En esta etapa del proceso es importante el análisis crítico como cualidad del que toma decisiones.

Elección de la mejor alternativa

En este momento del proceso se eligen los mejores resultados para el problema, o el mejor.

Los siguientes términos pueden ayudar a tomar la decisión según el resultado que se busque:
A la hora de elegir puede ser maximizando, es decir, tomando la mejor decisión posible;
satisfaciendo, eligiendo la primera opción que sea mínimamente aceptable satisfaciendo de esta forma un objetivo; y optimizando, la que genere el mejor equilibrio posible entre distintas metasu objetivos.

Y por último:

Aplicación de la decisión

Poner en marcha la decisión tomada para así poder decir si la decisión ha sido o no acertada.